СОСТАВ НАБЛЮДАТЕЛЬНОГО СОВЕТАПриказом Управления общественного здравоохранения города Астана № 2 от 03.01.2018 года избран Наблюдательный Совет в следующем составе:
Кулмуканов Каршига Какешевич
Председатель наблюдательного совета ГКП на ПХВ «Городская Поликлиника №10» акимата города Нур-Султан. Отличник здравоохранения Республики Казахстан. Имеет два высших образования.
В 1972 году окончил Целиноградский государственный медицинский институт по специальности «лечебное дело».
В 1973 году успешно окончил интернатуру по специальности «хирургия».
Свою трудовую деятельность Каршига Какешевич начал врачом ординатором травматологического отделения Целиноградской обл.больницы. Много лет проработал заведующим травматологического отделения Целиноградской обл.больницы.
С 1992 по1996 г.г. был первым заместителем отдела здравоохранения Целиноградского облисполкома.
С 1996 по 1999 г.г. возглавлял областной и городской филиал Фонда медицинского страхования при Правительстве РК (ФОМС).
Был Начальником Управления медицинских услуг г. Астаны.
С 2000 по 2004 годы работал первым заместителем директора департамента здравоохранения г. Астаны.
С 2004 по 2013 год работал главным врачом ГККП на ПХВ «Городская детская больница № 2».
С ноября 2013 года работает заместителем генерального директора ТОО «Учебно-клинический центр» по инновационной работе – руководителем Школы управления здравоохранением (ШУЗ).
Имеет высшую квалификационную категорию 3-х аттестационных сроков по 2-м специальностям: «Социальная гигиена и организация здравоохранения» и «Травматология и ортопедия детская».
Кулмуканов Каршига Какешевич, является депутатом городского маслихата города Астаны второго и пятого созывов, был председателем городской избирательной комиссии города Астаны.
В 2012 году избран членом политсовета Астанинского городского филиала НДП «Нур Отан».
Его заслуги по достоинству оценены Правительством РК и Министерством РК. Он награжден орденами «Құрмет» и «Парасат», имеет нагрудные знаки «Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау ісінің үздігіне», «Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау қызметкерлері кәсіподағының үздігіне», «Денсаулық сақтау ісіне қосқан үлесі үшін», «Белсенді қызметі үшін». Имеет Почетную грамоту Президента Республики Казахстан, Благодарность заместителя Премьер Министра Республики Казахстан.
Белоног Анатолий Александрович
Последняя должность: Член Совета директоров АО СК «Интертич»
Член наблюдательного совета ГКП на ПХВ «Городская Поликлиника №10» акимата города Нур-Султан
Дата рождения: 01.09.1946
Место рождения: КазССР; Кокчетавская область; Володарский район; с. Антоновка
Семейное положение, родственные связи:
Жена: Белоног Людмила Николаевна (1946 г.р.)
Дети: сын – Юрий (1970 г.р.), дочь – Юлия (1978 г.р.)
Владение языками:
Русский, немецкий и английский
Образование, специальность (квалификация), лицензии:
Карагандинский медицинский институт (1970)
Санитарный врач;
Врач высшей категории
Научная деятельность, звания:
Доктор медицинских наук (2004);
Профессор;
Член-корреспондент Академии естественных наук Республики Казахстан (2000)
Трудовой стаж:
Санитар Карагандинского психодиспансера (1963-1967);
Заведующий отделением Кокчетавской областной санитарно-эпидемиологической станции (1967-1970);
Заведующий отделением коммунальной гигиены, заведующий санитарно-гигиеническим отделом, заместитель главного врача Управления Госсанэпиднадзора Северо-Казахстанской области (1970-1983);
Главный Государственный санитарный врач Кокчетауской области (1983-1991);
Главный Государственный санитарный врач Северо-Казахстанской области (1997-2000);
Главный Государственный санитарный врач – заместитель Председателя Агентства Республики Казахстан по делам здравоохранения (09.2000-10.2001);
Главный Государственный санитарный врач – Вице-министр здравоохранения Республики Казахстан (10.2001-02.2006);
Председатель Комитета государственного санитарно-эпидемиологического надзора Министерства здравоохранения Республики Казахстан, Главный Государственный санитарный врач Республики Казахстан (06.02.2006-01.09.2009);
Директор Института развития здравоохранения Министерства здравоохранения Республики Казахстан (09.2009-2017)
Прочие должности:
Член федерации любительского бокса;
Член Совета директоров АО СК «Интертич» (с 03.04.2017)
Государственные и международные награды, премии, почетные звания:
Орден «Құрмет» (2005);
Отличник здравоохранения (1987);
Медали
Научные, литературные труды, публикации:
Автор более 20 научных работ
Воинская служба, воинские и специальные звания, классные чины:
Полковник запаса
Омаров Кадыр Токтамысович
Последняя должность: Председатель совета директоров АО «Национальный научный кардиохирургический центр»
Член наблюдательного совета ГКП на ПХВ «Городская Поликлиника №10» акимата города Нур-Султан
Дата рождения: 26.04.1948
Место рождения: КазССР; Восточно-Казахстанская область; Уланский район; село Уранхай
Семейное положение, родственные связи:
Жена: Омарова Маруа Ахметовна;
Дети: дочь – Ботагоз (1982 г.р.)
Владение языками:
Казахский, русский
Образование, специальность (квалификация), лицензии:
Алматинский государственный медицинский институт (1973)
Врач-педиатр
Научные звания, степени, деятельность:
Доктор медицинских наук, тема диссертации: «Научные основы реформирования и обеспечения реализации путей совершенствования оториноларингологической службы в Республике Казахстан» (2004);
Доцент
Трудовой стаж:
Детский хирург Торгайской областной больницы города Аркалык (1973-1979);
Главный врач Джамбульского района Алматинской области (1979-1988);
Главный врач санитарного поезда «Казахстан» по оказанию медицинской помощи пострадавшим от землетрясения в Армении (1988-1989);
Главный врач Республиканской детской больницы «Аксай» (1988-1991);
Главный врач клинической больницы № 5 города Алматы (1991-2006);
Главный врач городской клинической больницы № 1 города Алматы (05.2006-11.2006);
Вице-министр здравоохранения Республики Казахстан (11.2006-02.12.2008);
Главный врач Республиканского госпиталя инвалидов Великой Отечественной войны (12.2008-09.2009);
Генеральный директор АО «Республиканский диагностический центр» (09.2009-08.2010)
Прочие должности:
Председатель совета директоров АО «Национальный научный кардиохирургический центр»
Член Наблюдательного совета Казахского национального медицинского университета им. С.Д. Асфендиярова (с 07.2017)
Выборные должности, депутатство:
Депутат Алматинского городского маслихата (1999-2006)
Государственные и международные награды, премии, почетные звания:
Орден «Құрмет» (2011);
Медаль «Ерен еңбегі үшін»
ПОЛОЖЕНИЕ О НАБЛЮДАТЕЛЬНОМ СОВЕТЕ|
Утверждено |
Положение
о наблюдательном совете в государственном коммунальном предприятии на праве хозяйственного ведения в сфере здравоохранения
1. Общие положения
1. Настоящее Положение о наблюдательном совете в государственном коммунальном предприятии на праве хозяйственного введения в области здравоохранения разработано в соответствии с Законом Республики Казахстан от 1 марта 2011 года “О государственном имуществе” и регламентирует деятельность и статус наблюдательного совета государственного предприятия на праве хозяйственного ведения в сфере здравоохранения (далее – Наблюдательный совет).
2. Наблюдательный совет предусматривается при создании государственных коммунальных предприятий на праве хозяйственного ведения (далее – ГКП на ПХВ) в сфере здравоохранения либо вводится в действующих ГКП на ПХВ в сфере здравоохранения на основании соответствующего постановления акимата города Нур-Султан.
3. В своей деятельности Наблюдательный совет руководствуется действующим законодательством Республики Казахстан, Уставом ГКП на ПХВ, настоящим Положением и иными нормативными правовыми актами.
4. Число членов Наблюдательного совета должно быть нечетным и составлять не менее пяти человек, не находящихся в отношениях близкого родства и свойства друг с другом и руководителем ГКП на ПХВ. Члены Наблюдательного совета не входят в штат работников ГКП на ПХВ, кроме руководителя ГКП на ПХВ.
5. В состав Наблюдательного совета входят представитель местного исполнительного органа, руководитель ГКП на ПХВ. Руководитель ГКП на ПХВ не может избираться председателем Наблюдательного совета.
6. Срок полномочий Наблюдательного совета составляет три года.
7. Требования, предъявляемые к лицам, избираемым в состав Наблюдательного совета, а также порядок конкурсного отбора членов Наблюдательного совета и досрочного прекращения их полномочий утверждены приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 20 февраля 2015 года № 113 “Об утверждении Правил создания наблюдательного совета в государственных предприятиях на праве хозяйственного ведения, требований, предъявляемых к лицам, избираемым в состав наблюдательного совета, а также Правил конкурсного отбора членов наблюдательного совета и досрочного прекращения их полномочий”.
8. Председатель Наблюдательного совета избирается из числа членов Наблюдательного совета большинством голосов членов Наблюдательного совета.
9. Председатель Наблюдательного совета:
1) организует работу Наблюдательного совета и осуществляет общий контроль за реализацией решений Наблюдательного совета;
2) формирует повестки дня заседаний Наблюдательного совета;
3) созывает заседания Наблюдательного совета и председательствует на них;
4) подписывает документы, исходящие от имени Наблюдательного совета;
5) представляет позицию Наблюдательного совета и отчитывается перед уполномоченным органом о деятельности Наблюдательного совета, об общем состоянии ГКП на ПХВ и принятых мерах, направленных на достижение целей ГКП на ПХВ;
6) осуществляет иные функции, определенные действующим законодательством Республики Казахстан и решениями Наблюдательного совета.
10. Наблюдательный совет вправе избрать заместителя председателя Наблюдательного совета.
11. Члены Наблюдательного совета:
1) участвуют в заседаниях;
2) получают полную и достоверную информацию о деятельности ГКП на ПХВ, необходимую для выполнения своих функций. Знакомятся с документами ГКП на ПХВ, получают их копии, а также копии документов структурных подразделений и региональных филиалов;
3) созывают внеочередное заседание Наблюдательного совета;
4) представляют в письменной форме замечания на решение Наблюдательного совета;
5) осуществляют иные права, предусмотренные законодательством Республики Казахстан, Уставом ГКП на ПХВ и настоящим Положением.
12. Секретарь Наблюдательного совета является работником ГКП на ПХВ и не является членом Наблюдательного совета.
13. Секретарь Наблюдательного совета:
1) Подотчетен Наблюдательному совету;
2) по поручению председателя Наблюдательного совета уведомляет членов Наблюдательного совета о проведении очередных и внеочередных заседаний Наблюдательного совета;
3) обеспечивает председателя и членов Наблюдательного совета необходимой информацией и документацией, имеющей значение для надлежащего исполнения членами Наблюдательного совета их обязанностей;
4) осуществляет учет корреспонденции, адресованной Наблюдательному совету, и организует подготовку соответствующих ответов;
5) оформляет документы, выданные Наблюдательным советом и председателем Наблюдательного совета, и обеспечивает их представление членам Наблюдательного совета и другим должностным лицам органа управления ГКП на ПХВ, уполномоченному органу;
6) ведет протоколы заседаний Наблюдательного совета;
7) информирует членов Наблюдательного совета о решениях, принятых Наблюдательным советом путем заочного голосования;
8) принимает необходимые меры для своевременного представления членам Наблюдательного совета информации, необходимой для принятия решений по вопросам повестки дня;
9) составляет учет деятельности Наблюдательного совета.
14. Уполномоченным органом Наблюдательного совета является – Государственное учреждение “Управление здравоохранения города Астаны” (далее – уполномоченный орган), которое осуществляет оценку деятельности членов Наблюдательного совета. По итогам оценки деятельности членов Наблюдательного совета уполномоченный орган принимает решение о выплате вознаграждения членам Наблюдательного совета. Руководителю ГКП на ПХВ и членам Наблюдательного совета, являющимся государственными служащими, вознаграждение не выплачивается.
15. Порядок оценки деятельности членов Наблюдательного совета и определения лимита выплаты вознаграждения членам Наблюдательного совета определяются согласно приказу Министра национальной экономики Республики Казахстан от 20 февраля 2015 года № 115 “Об утверждении Правил оценки деятельности членов наблюдательного совета и определения лимита выплаты вознаграждения членам наблюдательного совета”.
16. Полномочия члена Наблюдательного совета могут быть прекращены досрочно на основании его письменного заявления в соответствии с решением Наблюдательного совета о досрочном прекращении полномочий члена Наблюдательного совета.
17. Передача членом Наблюдательного совета своего голоса другому члену Наблюдательного совета либо другому физическому лицу (по доверенности) не допускается.
18. Каждый член Наблюдательного совета имеет при голосовании один голос. В случае равенства голосов решающим является голос председателя Наблюдательного совета.
19. Решения Наблюдательного совета оформляются в письменной форме и подписываются всеми членами Наблюдательного совета.
20. При принятии решения член Наблюдательного совета должен руководствоваться законодательством Республики Казахстан. Членам Наблюдательного совета запрещается преследовать личную заинтересованность при принятии решения, а также использовать в личных целях коммерческие возможности ГКП на ПХВ.
2. Полномочия Наблюдательного совета
21. Наблюдательный совет имеет следующие полномочия:
1) дает заключение уполномоченному органу по проекту плана развития ГКП на ПХВ, внесению изменений и дополнений в него;
2) согласовывает проект отчета о выполнении плана развития, предварительно утверждает годовую финансовую отчетность ГКП на ПХВ;
3) принимает решение о распределении спонсорской и благотворительной помощи и средств, полученных из дополнительных источников, в том числе части чистого дохода, оставшегося в распоряжении ГКП на ПХВ;
4) беспрепятственно ознакамливается с документацией ГКП на ПХВ и его структурных подразделений для контроля целевого использования бюджетных средств и средств, полученных из дополнительных источников, и вносит предложения уполномоченному органу для осуществления проверки целевого использования указанных средств;
5) согласовывает предложения уполномоченного органа по вопросам назначения руководителя ГКП на ПХВ и расторжения трудового договора с ним;
6) участвует в разработке коллективного договора и принимает решения в части установления работникам, руководителю ГКП на ПХВ, его заместителям, главному бухгалтеру надбавок к должностным окладам, премирования и оказания материальной помощи из дополнительных финансовых источников в пределах средств, утвержденных планом развития ГКП на ПХВ;
7) назначает, определяет срок полномочий и размер заработной платы секретаря Наблюдательного совета, досрочно прекращает его полномочия;
8) вносит предложения уполномоченному органу о внесении изменений и дополнений в Устав ГКП на ПХВ;
9) вырабатывает предложения по приоритетным направлениям деятельности ГКП на ПХВ;
10) вносит предложения уполномоченному органу об участии ГКП на ПХВ в других юридических лицах;
11) вносит предложения уполномоченному органу по созданию и закрытию филиалов, представительств ГКП на ПХВ.
3. Порядок представления информации членам Наблюдательного совета
22. По требованию членов Наблюдательного совета структурные подразделения ГКП на ПХВ представляют информацию по вопросам, относящимся к компетенции Наблюдательного совета.
23. Требование о представлении информации предъявляется руководителю ГКП на ПХВ посредством направления соответствующего письменного извещения по месту нахождения ГКП на ПХВ. Письменное извещение должно содержать указание на требуемую информацию или требуемые документы.
24. Руководитель ГКП на ПХВ в срок не более трех рабочих дней представляет членам Наблюдательного совета запрошенные документы и информацию по адресу, указанному в списке членов Наблюдательного совета, если запрошенная информация не является конфиденциальной.
25. С бухгалтерской и иной информацией, имеющей конфиденциальный характер, члены Наблюдательного совета вправе ознакомиться в месте нахождения ГКП на ПХВ, письменно уведомив об этом исполнительный орган ГКП на ПХВ за пять рабочих дней.
4. Ответственность членов Наблюдательного совета
26. Члены Наблюдательного совета несут ответственность перед ГКП на ПХВ и уполномоченным органом (местным исполнительным органом) за вред, повлекший убытки ГКП на ПХВ, причиненный их действиями (бездействием), в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
27. Председатель Наблюдательного совета несет ответственность за полноту и достоверность информации, содержащейся в протоколах и материалах заседаний Наблюдательного совета. В случае предоставления заведомо ложной и недостоверной информации, председатель Наблюдательного совета привлекается к дисциплинарной ответственности.
28. Члены Наблюдательного совета освобождаются от ответственности в случае, если голосовали против решения, принятого Наблюдательным советом, повлекшего убытки ГКП на ПХВ, или не принимали участия в голосовании.
5. Заключительные положения
29. Наблюдательный совет прекращает свою деятельность по следующим основаниям:
1) со дня прекращения деятельности ГКП на ПХВ, при котором он создан;
2) в случае решения местного исполнительного органа;
3) в случаях несоответствия критериям, предъявляемым к ГКП на ПХВ, в которых они создаются.
30. Не позднее двух месяцев после создания нового ГКП на ПХВ, при нем создается Наблюдательный совет в соответствии с настоящим Положением.
КОДЕКС ДЕЛОВОЙ ЭТИКИПриложение __
к приказу ГКП на ПХВ
Городская поликлиника №10
акимата города Астаны
№ 01-04/57-Ө
от 15 марта 2018 года
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
ГЛАВА 2. ЦЕННОСТИ И ПРИНЦИПЫ ДЕЛОВОЙ ЭТИКИ
ГЛАВА 3. ЭТИЧЕСКИЕ НОРМЫ ДЕЛОВЫХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ
ГЛАВА 4. ПРАВИЛА ДЕЛОВОГО ПОВЕДЕНИЯ
ГЛАВА 5. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА
ГЛАВА 6. ЭТИЧЕСКИЕ НОРМЫ ВРАЧЕЙ, СРЕДНЕГО И МЛАДШЕГО МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИЙ
ГЛАВА 7. ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ
ГЛАВА 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
1. Настоящий Кодекс деловой этики (далее-Кодекс) республиканского государственного предприятия на праве хозяйственного ведения «Городская поликлиника №10» акимата города Астаны (далее – Предприятие) разработан в соответствии с законодательством Республики Казахстан, Уставом и иными внутренними документами Предприятия и представляет собой свод правил и принципов.
2. Кодекс является документом, регламентирующим этическую сторону взаимодействия Предприятия со всеми заинтересованными лицами, этические нормы корпоративных отношений, а также механизмы влияния этических норм на повседневную деятельность Предприятия и его работников.
3. Положения Кодекса распространяются на Должностные лица и на всех работников Предприятия вне зависимости от занимаемой должности.
4. Исполнительный орган Предприятия несет ответственность за создание условий открытости и ответственности, в которой Работники Предприятия воздерживаются и активно реагируют от совершения незаконных действий.
5. Первейшей обязанностью каждого Работника Предприятия является следование этическим нормам, установленным в Предприятий, и соблюдение моральных норм.
6. Для поддержания этических норм на должном уровне Работники берут на себя ответственность за их соблюдение в Предприятии и установление самых высоких стандартов для самих себя.
7. Целью Кодекса является:
1) закрепление основополагающих ценностей, принципов и правил которыми руководствуются все Должностные лица и Работники Предприятия в своей деятельности как при принятии стратегически важных решений, таки в повседневных ситуациях;
2) развитие единой Корпоративной культуры в Предприятии, основанной на высоких этических стандартах поведения для поддержания в коллективе атмосферы доверия, взаимного уважения и порядочности;
3) единообразное понимание и исполнение норм Кодекса всеми Работниками вне зависимости от занимаемой должности;
4) содействие повышению эффективности механизмов корпоративного управления Предприятия и его успешному взаимодействию с Заинтересованными лицами;
5) повышение и сохранение доверия к Предприятию со стороны государства и делового сообщества путем применения лучшей практики делового поведения.
8. Кодекс применяется вместе с иными внутренними документами Предприятия и отражает деятельность Должностных лиц и Работников Предприятия в части соблюдения норм и принципов деловой этики и делового поведения.
9. Перечень указанных в Кодексе норм и принципов не является исчерпывающим и может быть уточнен, изменен или дополнен Наблюдательным Советом Предприятия в случае возникновения определенных предпосылок или обстоятельств.
10. Все Должностные лица, Работники и партнеры Предприятия имеют право на честное и справедливое отношение, независимо от расы, языка, политических и религиозных убеждений, половой, национальной и культурной принадлежности. Дискриминация и притеснение любого рода противоречат данному Кодексу и составляют неприемлемое поведение. Если будет установлено, что какое-либо Должностное лицо или Работник притесняет, или относится с пристрастием к партнеру или другому Работнику, то в отношении него Предприятия буду приняты меры дисциплинарного воздействия.
11. Предприятие ценит в своих работниках и их работе:
1) ориентированность на достижение стратегических целей Предприятия;
2) профессионализм и стремление к повышению своего профессионального уровня;
3) инициативность и активность при исполнении должностных обязанностей;
4) дисциплинированность и ответственность;
5) взаимную поддержку между работниками;
6) оказание содействия молодым специалистам Предприятия.
12. Деятельность Предприятия основана на отношениях Предприятия и всех Заинтересованных лиц, которые построены на соблюдение требований Деловой этики и правил поведения. Соблюдение взаимных обязательств – необходимое условие конструктивной работы.
13. В Кодексе используются следующие понятия и термины:
Единственный участник – уполномоченный орган соответствующей отрасли – Министерство здравоохранения и социального развития Республики Казахстан;
Деловая этика – совокупность этических принципов и норм делового поведения, которыми руководствуются в своей деятельности Предприятие, его Должностные лица и Работники;
Должностное лицо – Член Наблюдательного совета и/или руководство Предприятия;
Заинтересованное лицо – это физическое или юридическое лицо с которым Предприятие вступило или намерено вступить в договорные отношения, а также лица причастные к сделкам, связанным с Предприятием.
Законодательство – совокупных нормативных правовых актов Республики Казахстан, принятых в установленном порядке;
Конфликт интересов – ситуация, при которой происходит столкновение личных интересов работника Предприятия его обязанностей по отношению к ГКП на ПХВ и в которой личная заинтересованность Работника Предприятия и влияет или может повлиять на беспристрастное исполнение им своих должностных обязанностей;
Корпоративная культура – специфические для Предприятия ценности и принципы, этические нормы деловых взаимоотношений, нормы поведения;
Корпоративный конфликт – разногласие или спор, которые возникли между Единственным участником и органами Предприятия организации либо разногласие или спор между органами Предприятия, которые приводят или могут привести к одному из следующих последствий:
– нарушение норм действующего законодательства, Устава или внутренних документов Предприятия, прав Единственного участника;
– иски к Предприятию, его орган управления или по существу принимаемых решений.
Социальная ответственность – выполнение добровольно принятых на себя обязательств, отвечающих взаимным интересам Предприятия, государства и общества;
Работник – физическое лицо, состоящее в трудовых отношениях с Предприятием и непосредственно выполняющее работу по трудовому договору;
Урегулирование корпоративных конфликтов – осуществление комплекса процедур, направленных на предупреждение или разрешение корпоративных конфликтов.
ГЛАВА 2. ЦЕННОСТИ И ПРИНЦИПЫ ДЕЛОВОЙ ЭТИКИ
14. Предприятие принимает и следует требованиям настоящего Кодекса во взаимоотношениях с Единственным участником, государственными органами, Должностными лицами и Работниками Предприятия, партнерами, другими Заинтересованными лицами и Предприятия в целом, как для принятия стратегически важных корпоративных решений, так и в повседневных ситуациях, с которыми сталкиваются Должностные лица и Работники Предприятия.
15. Основополагающими корпоративными ценностями, на основе которых формируется деятельность Предприятия, являются порядочность, надежность, и профессионализм его работников, эффективность их труда, взаимовыручка, уважение друг к другу, к заинтересованным лицам и Предприятия в целом.
16. Основополагающие корпоративные принципы Предприятия:
1) Компетентность и профессионализм – работники Предприятия должны обладать соответствующим образованием, опытом работы, умением принимать взвешенные и ответственные решения. Предприятие создает для своих Работников условия для повышения уровня профессиональных знаний и навыков, реализации профессиональных, творческих способностей, развития потенциала и возможности карьерного роста;
2) Патриотизм – возложенное на Предприятие высокое доверие со стороны государства и его Социальная ответственность порождают чувство патриотизма и стремление способствовать развитию системы здравоохранения;
3) Прозрачность – Предприятие стремится к максимальной прозрачности, открытости и надежности информации о Предприятии, его достижениях и результатах деятельности. Предприятие стремится честно, своевременно информировать Единственного участника и партнеров о состоянии дел, повышать прозрачность и доступность информации на основе улучшения качества отчетности и учета в соответствии с законодательством Республики Казахстан. В тоже время, Предприятие следит за неразглашением информации и сведений, составляющих коммерческую и служебную тайны;
4) Ответственность и добросовестность – Предприятие ответственно и добросовестно относится к взятым обязательствам, установленным требованиями законодательства Республик Казахстан, договорных отношений, обычаям делового оборота и морально-нравственным принципам. Предприятие осознает свою Социальную ответственность перед государством;
5) Честность и порядочность – основа деятельности Предприятия и его деловой репутации. Предприятие не допускает конфликта между личными интересами и профессиональной деятельностью. Обман, умалчивание и ложные заявления не совместимы со статусом Должностного лица, Работника, Предприятия;
6) Уважение личности – основной принцип, которым должны руководствоваться Должностное лицо, Работник Предприятия, независимо от его должности, места работы, выполняемых служебных и трудовых обязанностей. Взаимное соблюдение принципа уважения личности обязательно в равной мере как для Должностных лиц в отношении Работников, так и для Работников в отношении Должностных лиц.
ГЛАВА 3. ЭТИЧЕСКИЕ НОРМЫ ДЕЛОВЫХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ
3.1. Должностные лица и работники Предприятия
17. Должностные лица и Работники Предприятия должны:
1) уважительно относиться к государственным символам Республики Казахстан и к корпоративной символике Предприятия;
2) соблюдать общепринятые морально-этические нормы, уважительно относиться к государственному языку и другим языкам, традициям и обычаям всех народов;
3) прилагать все усилия для высокопрофессиональной работы, бережно относиться к имуществу Предприятия, рационального и эффективно использовать его;
4) своим отношением к работе и поведением способствовать созданию устойчивой и позитивной обстановки в коллективе;
5) быть вежливыми и корректными;
6) быть нетерпимыми к безразличию и грубости;
7) оказывать поддержку и помощь коллегам;
8) быть внимательными к чужому мнению;
9) обеспечивать единство слова и дела. Выполнять обещания;
10) не скрывать/ признавать свои ошибки;
11) вести себя так, чтобы не допускать ситуации, в которой возможно возникновение Конфликта интересов, ни в отношении себя (ил связанных с собой лиц), ни в отношениях других;
12) не допускать высказываний личного субъективного мнения относительно других Работников и не давать личностные оценки правильности или неправильности действий других Работников;
13) своевременно предоставлять друг другу достоверную информацию, без нарушения норм конфиденциальности и с учетом требований внутренних документов Предприятия;
14) не допускать публичных выступлений, высказываний или интервью на любые темы от имени Предприятия без прямо предоставленных полномочий или прямого поручения Должностных лиц Предприятия;
15) проявлять уважение и бережно относится к окружающей среде;
16) внимательно изучить, понять и добросовестно следовать требованиям Кодекса и в случае согласия заполнить соответствующую форму – подтверждение (приложение к настоящему Кодексу);
17) нести ответственность за принятые на себя обязательства;
18) при исполнении должностных обязанностей руководствоваться интересами Предприятия, а не личными отношениями или персональной выгодой;
19) оказывать содействие при проведении расследовании по вопросам нарушения принципов деловой этики и правил поведения;
20) поддерживать чистоту и порядок на своем рабочем месте, а также хранить все рабочие материалы в надлежащем состоянии.
18. Должностные лица Предприятия обязаны:
1) принимать управленческие решения на принципах прозрачности и беспристрастности с учетом основополагающих ценностей и принципов Кодекса;
2) нести предусмотренную действующим законодательством Республики Казахстан и внутренними документами Предприятия ответственность за реализацию задач, поставленных перед ними;
3) личным примером показывать приверженность требованиям Кодекса и поощрять их соблюдение;
4) уделять время созданию корпоративного духа среди подчиненных, сплочению коллектива в команду, объединенную общей миссией, ценностями и принципами Предприятия;
5) ставить четкие задачи Работникам и при необходимости, сопровождающиеся максимально точными инструкциями;
6) обеспечить открытый и постоянный доступ к информации, необходимой Работникам для выполнения своей работы;
7) консультировать и наставлять работников;
8) не допускать принижения статуса Работника Предприятия ни при каких условиях.
19. Должностные лица и Работники Предприятия за исполнение своих функциональных обязанностей не вправе принимать:
1) вознаграждение от юридических и физических лиц в виде денег, услуг и в иных формах;
2) подарки или услуги от юридических и физических лиц. Зависимых от них по работе, за исключением символических знаков внимания в соответствии с общепринятыми нормами вежливости и гостеприимства или при проведении протокольных и иных официальных мероприятий.
20. Руководство Предприятия должно создавать такие условия работы в Предприятии , которые исключает агрессию, дискриминацию, запугивание и устрашение. Любой Работник, столкнувшийся с подобным явлением, имеет право сообщать об этом своему непосредственному руководителю, для разрешения подобных конфликтов.
3.2. Уполномоченный орган
21. Взаимоотношения с уполномоченным органом основаны на принципах прозрачности, подотчетности и ответственности в соответствии с требованиями Законодательства, Устава, и иных внутренних документов Предприятия. Предприятие четко соблюдает установленные процедуры в отношениях с уполномоченным органом.
22. Порядок обмена информацией между Предприятием и уполномоченным органом регулируется законодательством Республики Казахстан, Уставом и внутренними документами Предприятия.
3.3. Деловые партнеры
23. Взаимодействие Предприятия с деловым партнерами осуществляется на принципах взаимной выгоды, прозрачности и полной ответственности за принятые на себя обязательства в соответствии с условиями договоров на принципах законности, честности и эффективности.
24. Предприятие соблюдает условия договоров с деловыми партнерами и выполняет свои обязательства по отношению к ним.
25. Предприятие не допускает в своей деятельности предоставления деловым партнерам необоснованных льгот и привилегий.
3.4. Взаимоотношения Предприятия
26. Предприятие осуществляет взаимоотношения с Организациями в соответствии с Законодательством, Уставом, внутренними документами Предприятия, соглашениями, а также уставами Организаций.
3.5. Общественность
27. Предприятие осознает свою социальную ответственность перед общественностью.
28. Предприятие рассматривает себя как неотъемлемый элемент общественной среды, в которой она работает и с которой она стремится наладить прочные отношения, основанные на принципах уважения, доверия, честности и справедливости.
29. Предприятие стремится:
1) оказывать положительное влияние на решение социально значимых вопросов;
2) служить обществу, поддерживать программы, направленные на повышение уровня профессиональных знаний и образования, других социальных программ;
3) создавать новые рабочие места и повышать профессиональную квалификацию работников, когда это экономически выгодно и целесообразно;
4) к установлению конструктивных отношений с организациями (общественными, неправительственными и другими) в целях совершенствования общественных отношений, улучшения окружающей среды и обеспечения безопасности жизни.
30. Предприятие берет на себя обязательство отказываться от сотрудничества с юридическими и физическими лицами с сомнительной репутацией.
31. Предприятие поддерживает инициативы по охране экологии и окружающей среды.
32. Предприятие осуществляет благотворительную деятельность в различных формах, уделяя особое внимание поддержанию проектов, содействующих укреплению мира, дружбы и согласия между народами.
33. Предприятие содействует развитию системы образования, науки, культуры, искусства, просвещения, а также духовному развитию личности.
ГЛАВА 4. ПРАВИЛА ДЕЛОВОГО ПОВЕДЕНИЯ
34. Должностные лица и Работники Предприятия не должны использовать Предприятие и его репутацию, коммерческую и служебную тайны с целью личного обогащения или обогащения других лиц.
35. Недопущение Конфликта интересов является важным условием для обеспечения защиты интересов Предприятия, его Должностных лиц, Работников и уполномоченного органа. Все должностные лица и Работники Предприятия несут ответственность за принятие прозрачных, своевременных и адекватных решений, свободных от Конфликта интересов.
36. Деловое поведение Должностных лиц и Работников Предприятия во взаимоотношениях с подчиненными, партнерами, конкурентами, исключает противопоставление одних другим и предполагает:
1) непредвзятость и доброжелательность;
2) отказ от использования непроверенной информации;
3) неразглашение информации, относящейся к коммерческой и служебной тайнам Предприятия;
4) верность своему слову;
5) целеустремленность, при соблюдении моральных ценностей;
6) поддержание собственной деловой репутации, отказ от участия в распространении, напрямую либо через третьих лиц, заведомо ложной и непроверенной информации;
7) в ситуации Конфликта интересов- достижение разрешения споров путем переговоров.
Конфиденциальная информация
37. Конфиденциальной информацией Предприятия признается информация, отнесенная к таковой в соответствии законодательством Республики Казахстан, внутренними документами Предприятия. Работники Предприятия должны заботиться о предотвращении несанкционированного доступа и разглашения конфиденциальной информации третьим лицам и иным Работникам, не имеющим право доступа к ней, а также не допускать потери или уничтожения данных.
38. Должностным лицам и Работникам Предприятия запрещается разглашать коммерческую и служебную тайны, за исключением случаев, когда требование о предоставлении данной информации установлено внутренними документами Предприятия, при работе с конфиденциальной информацией.
39. Должностные лица и Работники Предприятия должны строго придерживаться требований внутренних документов Предприятия, при работе с конфиденциальной информацией.
40. Коррупционные и другие противоправные действия.
Предприятие прилагает все усилия для недопущения коррупционных и других противоправных действий с целью получения или сохранения неоправданных выгод и преимуществ, как со стороны Заинтересованных лиц, так и со стороны Должностных лиц и Работников Предприятия.
Непосредственная обязанность по противодействию коррупции возлагается на Должностных лиц Предприятия.
Работники Предприятия обязаны доводить до сведения руководства о ставших им известными случаях коррупционных правонарушений.
ГЛАВА 5. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА
41. Должностные лица и Работники Предприятия должны вносить вклад в развитие корпоративной культуры Предприятия, соблюдая и понимания требования настоящего Кодекса и предупреждая его нарушение.
42. Должностные лица и Работники Предприятия должны формировать корпоративный дух и поддерживать соблюдение требований Кодекса собственным примером.
5.1. Внешний вид и этика ведения переговоров
43. Должностные лица и Работники Предприятия должны строго придерживаться норм делового стиля в выборе одежды, обуви, прически в период исполнения служебных обязанностей.
44. В организациях могут быть установлены требования к соблюдению определенной формы.
45. Медицинская этика требует от медицинского работника не только соблюдения правил личной гигиены, но и приличия. Одежда должна быть не только чистой, но и удобной для выполнения работы. Она не должна раздражать больных чрезмерной яркостью или вычурным покроем. Духи или одеколон нужно употреблять в умеренном количестве, и только те из них, которые обладают резким запахом. Скромность и умеренность в употреблении косметики и ношении различных украшений диктуются самим характером деятельности медицинского работника.
46. Умение Должностных лиц и Работников вести переговоры с другими Работниками и деловыми партнерами, в том числе по телефону, способствует созданию благоприятного впечатления о Предприятий в целом. Должностные лица и Работники Предприятия должны корректно и уважительно разговаривать во время ведения переговоров, в том числе телефонных. Деловые переговоры должны вестись в спокойном, вежливом тоне.
47. Отвечая на внутренний или внешний звонок, необходимо быть предельно вежливым и доброжелательным, давать четкую и полную информацию. Также при разговоре по телефону необходимо помнить, что в одном помещении могут находиться другие Работники и следует бережно относиться к их работе и не отвлекать их внимания громким разговором. При участии в совещании, необходимо выключать сотовые телефоны либо установить на беззвучный режим.
5.2. Корпоративные праздники
48. Одним из важных элементов в формировании корпоративной культуры является проведение праздничных мероприятий в коллективе.
49. Все Должностные лица и Работники Предприятия могут принимать участие в корпоративных развлекательных либо спортивных мероприятиях. Так же могут сами вносить предложения по проведению мероприятий, целью которых будет повышение корпоративного духа среди Работников.
50. К традиционным корпоративным праздникам относятся – День рождения Предприятия, Новый год, Международный женский день, День медицинского работника, День Конституции, День Независимости и другие официальные праздники, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
51. Внутри Предприятия все Работники собираются в конференц-зале или в ином месте на территории Предприятия, представители руководства Предприятия выступают с поздравлениями, отмечают особо отличившихся в работе Работников грамотами, подарками и т.д.
52. В случае празднования Предприятия коллектив может выезжать за город, на природу, где структурными подразделениями готовятся музыкальные номера, танцы, игры. В отдельных случаях, по инициативе руководства, приглашаются члены семьи Работников.
5.3. Безопасность, охрана труда и защита окружающей среды
53. Предприятие обеспечивает безопасность условий труда для своих Работников, соблюдает охрану и защиту окружающей среды, обеспечивает соответствие деятельности требованиям законодательства Республики Казахстан в этой области. Должностные лица и Работники Предприятия обязаны неукоснительно следовать стандартам и правилам в области техники безопасности и охраны труда.
54. Должностные лица и Работники Предприятия среду и минимизировать воздействие на нее, например, экономить энергию, минимизировать использование бумажных носителей.
55. Предприятие следует принципам защиты охраны окружающей среды и внедряет энергосберегающие технологии, безотходное производство, вторичное использование отходов. С этой целью Предприятие может учитывать данные факторы при принятии инвестиционных решений или заключений соглашений с поставщиками.
5.4. Связь с ценностью
56. Предприятие следит за соблюдением высоких этических стандартов в отношении с общественностью и средствами массовой информации. Предприятие не допускает распространения недостоверной информации, сокрытия и/или искажения фактов в публичных выступлениях Должностных лиц, в своих информационно-рекламных материалах или других мероприятиях по связям с общественностью.
57. Правом публично выступать, комментировать события Предприятия или делать какие-либо заявления от имени Предприятия в средствах массовой информации, включая Интернет, вправе только уполномоченные на это Должностные лица и Работники Предприятия.
58. При выступлении от имени Предприятия Должностные лица и Работники обязаны соблюдать общепринятые нормы профессионального поведения и деловой этики, распространять только достоверную информацию, а также не допускать разглашения конфиденциальной информации.
59. Должностным лицам и Работникам Предприятия не следует публично выражать свое мнение по вопросам служебной деятельности и деятельности Предприятия в общем, если оно:
1) не соответствует основным направлениям деятельности Предприятия;
2) раскрывает конфиденциальную информацию;
3) содержит неэтичные высказывания в адрес Должностных лиц Предприятия.
ГЛАВА 6. ЭТИЧЕСКИЕ НОРМЫ ВРАЧЕЙ, СРЕДНЕГО И МЛАДШЕГО МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИЙ
60. Врач должен уважать права пациента. Принимая профессиональные решения, врач должен исходить из соображений блага для пациента.
61. Врач не должен получать вознаграждение за направление к нему пациента, либо получение платы или иного вознаграждения из любого источника за направление пациента в определенное лечебное учреждение, к определенному специалисту или назначение определенного вида лечения.
62. Врач не должен выполнять действие, способное ухудшить физическое или психологическое состояние пациента.
63. Профессиональное заключение врача о стоянии здоровья пациента должно основываться исключительно на результатах медицинского обследования и (или) проведенного лечения.
64. Постановка диагноза и тактика лечения пациентов должна производиться с участием мульти дисциплинарной команды, состоящей из профильных специалистов по пораженным органам и системам органов пациентов.
65. С целью сохранения здоровья и жизни пациента врач должен использовать свой профессиональный опыт и потенциал. Если необходимое обследование или лечение выходит за уровень возможностей он должен обратиться к более компетентным коллегам.
66. Врач должен обеспечить конфиденциальность информации о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья гражданина, диагнозе его заболевания и иные сведения, полученные при его обследовании и (или) лечении, которые составляют врачебную тайну.
67. Только лечащий врач имеет право информировать родственников о состоянии здоровья пациента.
68. Оказание ургентной помощи в рабочее и нерабочее время – долг каждого врача.
69. Врач не должен подвергать пациента неоправданному риску, а также использовать свои знания в негуманных целях.
70. Врач может отказаться от лечения больного, когда между врачом и пациентом нет взаимного доверия, если врач некомпетентен или не располагает необходимыми для проведения лечения возможностями и опытом, за исключением случаев неотложной помощи, когда врач обязан предпринять меры, не усугубляющие состояние больного пациента. В подобных случаях врач должен порекомендовать больному другого специалиста.
71. Врач должен уважать право пациента на выбор врача и участие в принятии решений о проведении лечебно-профилактических мер.
72. Проведение лечебно-диагностических мероприятий без согласия пациента разрешено только в случаях возникновения угрозы для жизни и здоровью пациента, неспособного по физическому или психическому состоянию адекватно оценить ситуацию. Решение в данной ситуации должен принять консилиум, а при невозможности собрать консилиум- непосредственно лечащий врач.
73. При лечении ребенка врач обязан предоставлять полную информацию его родителям или опекунам, получить их согласие на применение того или иного метода лечения или лекарственного средства.
74. Врач должен уважать честь и достоинство пациента и его семьи, относиться к нему и его семье доброжелательно.
75. Врач не должен пропагандировать и применять оккультно-мистические и религиозные методы лечения, а также методы лечения нетрадиционной медицины.
76. При выборе альтернативных методов лечения, врач должен выбирать метод лечения, имеющий доказательную базу. При наличии двух альтернативных методов лечения, имеющих доказательную базу, врач должен делать выбор на основе баланса эффективности и затратности каждого метода лечения (cost-effectiveness analysis).
77. Если пациент не способен выразить свое согласие, его должен выразить законный представитель или лицо, постоянно опекающее пациента.
78. Пациент имеет право на информацию о состоянии своего здоровья, но он может от нее отказаться или указать лицо, которому следует сообщать о состоянии здоровья. Информация может быть скрыта от пациента в тех случаях, если имеются веские основания полагать, что она может нанести серьезный вред здоровью. Однако по требованию пациента врач обязан предоставить ему полную информацию.
79. Врач должен осознавать и признавать право пациента на альтернативное профессиональное мнение о его заболевании (диагнозе), полученное от других специалистов.
80. Врач должен препятствовать решению пациента о получении консультации другого специалиста.
81. При совершении ошибки или развития в процессе лечения непредвиденных осложнений врач обязан проинформировать об этом пациента, в необходимых случаях-руководство, старшего коллегу и немедленно приступить к действиям, направленным на исправление последствий, не дожидаясь указаний на это.
82. Врач не должен принимать профессиональное решение для личного обогащения и материальной выгоды.
83. Врач не должен принимать поощрений от фирм-изготовителей и распространителей лекарственных препаратов за назначение предлагаемых ими лекарств.
84. Врач должен при назначении лекарств строго руководствоваться медицинскими показаниями и исключительно интересами пациента.
85. Врач должен оказывать медицинскую помощь пациенту независимо от возраста, материального положения, пола, расы, национальности, вероисповедания, социального происхождения, политических взглядов, гражданства и других немедицинских факторов.
86. Врач может выдать врачебные справки только в соответствии с законодательством Республики Казахстан, нормативно-методическими и внутренними документами.
87. При выборе больных, которым требуется проведение сложных профилактических, диагностических и особенно лечебных (например, трансплантация органов) и других мероприятий, врачи должны исходить из строгих медицинских показаний и принимать решение коллегиально.
88. Лечащий врач несет ответственность за процесс лечения пациента.
89. Врачи-руководители отделов, руководители отделений и т.п. обязаны заботиться о повышении профессиональной квалификации своих подчиненных.
6.2. Взаимоотношение врачей
90. Врачи обязаны с уважением относиться друг к другу, а также к другому медицинскому и вспомогательному персоналу, соблюдать профессиональную этику и с уважением относиться к выбору пациентом лечащего врача или медицинской организации.
91. Врачи, обучающие студентов и молодых специалистов, своим поведением, отношением к исполнению своих обязанностей должны быть примером и демонстрировать приверженность настоящему Кодексу.
92. Врачи должны пропагандировать здоровый образ жизни, через средства массовой информации, быть примером для молодых специалистов и соблюдать общественные и профессиональные этические нормы.
93. Профессиональные замечания в адрес коллеги должны быть аргументированными, сделаны неоскорбительной форме, желательно в личной беседе.
94. Врач не вправе публично ставить под сомнение профессиональную квалификацию другого врача или каким-либо иным образом его дискредитировать.
95. Врачи могут давать советы и оказывать помощь в трудных клинических случаях менее опытным коллегам в корректной форме.
96. В процессе лечения лечащий врач может принять рекомендации коллег или отказаться от них с обоснованием и предоставлением аргументов доводов для отказа на основе доказательной медицины.
6.3. Взаимоотношение врача со средним медицинским персоналом
97. Врачи должны с уважением относиться к среднему медицинскому персоналу, не допускать игнорирования его мнения по состоянию здоровья пациента и назначенному лечению. В случае если средним медицинским персоналом при проведении назначенных процедур допускаются ошибки, врачи должны делать замечания в доброжелательной и корректной форме и не в присутствии пациентов.
98. Средний медицинский персонал вправе получить пояснение у влача по не ясным записям в истории болезни, листе назначения и т.д. и при необходимости указывать на несоответствие информации.
99. Средний медицинский персонал должен знать и соблюдать права пациента, санитарные правила, технику безопасности, инструкции к применению медицинской техники и лекарственных препаратов.
100. Средний медицинский персонал не должен навязывать свои религиозные и политические побуждения.
101. Средний медицинский персонал может обратиться к врачу за советом во всех сложных случаях диагностики и лечения.
102. Средний медицинский персонал не должен пренебрежительно высказываться о врачах, распространять слухи и сплетни о «врачебных ошибках» или неправильно назначенном лечении.
103. Врач должен налаживать и укреплять уважительное отношение к среднему медицинскому персоналу и не должен относиться к ним с позиции собственного превосходства.
104. Врач может содействовать повышению профессиональных знаний и навыков среднего медицинского персонала.
105. Средний медицинский персонал должен избегать вредных привычек и не допускать исполнения обязанностей в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения, соблюдать правила личной гигиены.
6.4. Взаимоотношение среднего медицинского персонала с пациентом.
106. Запрещается в присутствии больных обсуждать поставленный диагноз, подвергать сомнению правильность проводимого лечения, а также обсуждать заболевания соседей по палате.
107. Перед тяжелыми болезненными процедурами средний медицинский персонал должен разъяснить в доступной форме значение, необходимость их для успешного лечения и снять психоэмоциональное напряжение.
108. Средний медицинский персонал должен сохранять сдержанность, спокойствие и тактичность при выполнении лечебных процедур и своих функциональных обязанностей.
109. Средний медицинский персонал, ухаживающий за тяжелобольными пациентами, должен разъяснять правильность выполнения процедур.
110. Средний медицинский персонал должен беседовать только в пределах своей компетенции (не имеет право рассказывать о симптомах, о прогнозе заболевания).
111. Средний медицинский персонал должен выполнять врачебные назначения своевременно и профессионально.
112. Средний медицинский персонал должен немедленно информировать врача о внезапных изменениях в состоянии больного.
113. Средний медицинский персонал должен выяснить в тактичной форме все нюансы при возникновении сомнений в процессе выполнения врачебных назначений в отсутствии больного.
114. Более опытные работники среднего медицинского персонала могут делиться своим опытом с менее опытными работниками среднего медицинского персонала.
115. Средний медицинский персонал должен оказать компетентную помощь пациентам независимо от их возраста или пола, характера заболевания, расовой или национальной принадлежности, религиозных или политических убеждений, социального или материального положения ли других различий.
116. Средний медицинский персонал должен уважать право пациента на участие в планировании и проведении лечения.
117. Средний медицинский персонал не должен проявлять высокомерие, пренебрежительное отношение ли унизительное обращение к пациентам.
118. Средний медицинский персонал не вправе навязывать пациенту свои моральные, религиозные, политические убеждения.
119. При установлении очередности оказания медицинской помощи нескольким пациентам, средний медицинский персонал должен руководствоваться только медицинскими критериями, исключая какую-либо дискриминацию.
120. Средний медицинский персонал не должен безучастно относиться к действиям третьи лиц, стремящихся нанести вред пациенту.
121. Производя медицинские вмешательства, чреватые риском, средний медицинский персонал обязан предусмотреть меры безопасности, снижения риска возникновения угрожающих жизни и здоровью пациента осложнений.
122. Средний медицинский персонал может информировать родственников пациента о состоянии здоровья только по согласованию с лечащим врачом.
123. Средний медицинский персонал должен уважать право пациента или его законного представителя (при лечении несовершеннолетнего и-или граждан, признанных судом недееспособными) соглашаться на любое медицинское вмешательство или отказаться от него.
124. Средний медицинский персонал в меру своей квалификации должен разъяснить пациенту последствия отказа от медицинской процедуры.
125. Средний медицинский персонал должен сохранять в тайне от третьих лиц доверенную или ставшую известной в силу исполнения профессиональных обязанностей информацию о состоянии здоровья пациента, диагнозе, лечении, прогнозе его заболевания, а также о личной жизни пациента.
126. Средний медицинский персонал не вправе распространять конфиденциальную информацию о клиентах, в каком бы виде она ни хранилась.
127. Средний медицинский персонал может при необходимости помогать коллегам, а также оказывать содействие в лечебном процессе.
128. Средний медицинский персонал должен помогать пациенту выполнять программу лечения, назначенную лечащим врачом.
129. Средний медицинский персонал должен постоянно повышать свою квалификацию и принимать участие в научной исследовательской деятельности.
6.5. Младший медицинский персонал
130. Старшая медицинская сестра/Главная медицинская сестра контролирует работу младшего медицинского персонала и должна вести повседневную воспитательную работу.
131. Старшая медицинская сестра/Главная медицинская сестра несет ответственность за качество работы младшего медицинского персонала, культуру обслуживания больных, уют, чистоту и порядок в клинике.
132. Младший медицинский персонал должен выполнять свои функциональные обязанности качественно, соблюдать деловую субординацию и правила служебной дисциплины.
133. Работники младшего медицинского персонала должны выглядеть опрятно и соблюдать правила личной гигиены.
134. Работники младшего медицинского персонала должны пройти строгий инструктаж по правилам поведения в условиях Организации и обращения с другими лицами.
135. Младший медицинский персонал все служебные вопросы должен решать со Старшей медицинской сестрой/Главной медицинской сестрой.
136. Младший медицинский персонал не должен выяснять отношения с коллегами в присутствии пациента.
6.6. Раскрытие информации медицинскими работниками
137. Медицинская информация о пациенте может быть раскрыта:
1) по письменному согласию пациента;
2) по мотивированному требованию органов дознания, следствия, прокуратуры и суда;
3) если сохранение тайны существенным образом угрожает здоровью и жизни пациента и (или) других лиц (опасные инфекционные заболевания);
4) в случае привлечения к лечению других специалистов, для которых эта информация является профессионально необходимой.
138. Должностные лица и работники Предприятия, имеющие право доступа к медицинской информации, касающейся пациентов, в процессе научных исследований, обучения студентов и повышения квалификации врачей обязаны обеспечить конфиденциальность указанной информации.
139. Публикации медицинского характера, выступления врачей на научных форумах, просветительская деятельность в прессе, на радио и телевидении должны быть безупречными в этическом плане, также ограничиваться объективной научно-практической информацией и не содержать элементов недобросовестной конкуренции, рекламы и саморекламы.
140. При обращении представителей средств массовой информации, общественных и иных организаций врачи и/или средний медицинский персонал имеют право, в рамках своей компетенции:
1) предоставить теоретическую информацию по тому или иному заболеванию;
2) проинформировать о положениях нормативно-правовых документов в сфере здравоохранения и порядке их применения на практике;
3) проинформировать о вышестоящих организациях, медицинских учреждениях, технологиях лечения;
4) предоставить с согласия руководителя имеющуюся статистическую информацию по отделению, учреждению;
5) предоставить информацию о применяемых в отделении, учреждении технологиях лечения;
6) предоставить информацию санитарно-эпидемиологического характера.
141. При обращении представителей средств массовой информации, общественных и иных организаций врачи и/или средний медицинский персонал не имеют права:
1) предоставлять информацию о пациентах, в том числе, которые умерли;
2) подтверждать и опровергать информацию о факте обращения конкретного гражданина за медицинской помощью, о его лечении, выписке, смерти и т.д.;
3) предоставлять фото-видеоматериалы, по которым можно опознать пациента (пациентов).
6.7. Порядок сбора и рассмотрения сведений о нарушении Кодекса деловой этики и иных внутренних документов Предприятия
142. В случае выявления нарушения Должностными лицами и Работниками Предприятия утвержденных норм деловой этики, норм законодательства и внутренних документов Предприятия, секретарем Наблюдательного совета формируются материалы для дальнейшего направления на рассмотрение и принятие решения в надлежащие органы Предприятия, к компетенции которых относится разрешение таких обращений по существу.
143. Заинтересованные лица могут сообщать своему непосредственному руководителю или секретарю Наблюдательного совета, о незаконных и неэтичных действиях Должностных лиц и Работников Предприятия.
144. Секретарь Наблюдательного совета, приняв обращение к рассмотрению, обязан:
1) разъяснять способы и средства, которые заявитель вправе использовать для защиты своих прав и/или устранения нарушения норм деловой этики и принятых в нарушении норм деловой этики решений и/или действий (бездействия);
2) передать обращение в надлежащие органы Предприятия, к компетенции которых относиться разрешение таких обращений по существу.
145. Результаты рассмотрения и принятые решения сообщаются секретарем Наблюдательного совета обратившемуся лицу в течении 5 (пяти) рабочих дней со дня принятия решения Наблюдательным Советом или Руководителем Предприятия.
146. Должностные лица и секретарь Наблюдательного совета гарантируют конфиденциальность рассмотрения сведений о нарушении положений Кодекса, норм законодательства и внутренних документов. Права обратившегося лица не должны ущемляться.
147. В полномочия секретаря Наблюдательного совета не входит проведение служебного расследования.
6.8. Контрольные меры
148. Должностные лица и работники Предприятия обязаны строго придерживаться требований Кодекса и сообщать в письменной форме о любых нарушениях требований Кодекса. Любая ситуация, ведущая к нарушению прав должностных лиц и работников, должна рассматриваться в соответствии с нормами законодательства и внутренних документов Предприятия.
149. Должностные лица Предприятия для достижения стратегических целей Предприятия принимают деловые решения с учетом основополагающих ценностей и принципов деловой этики, и несу. Полную ответственность за реализацию задач, поставленных перед ними.
150. Секретарь Наблюдательного совета Предприятия согласно своей компетенции обязан реагировать на проблемы, связанные с нарушением требований Кодекса, посредством проведения консультаций с соответствующими структурными подразделениями/органами Предприятия с предоставлением им необходимых сведений. Действия по даче консультаций может быть оформлено, в письменном виде.
151. Предприятие поощряет Работников, готовых к открытому обсуждению Кодекса, и положительно относится к любым конструктивным предложениям по его совершенствованию.
152. По вопросам касательно разъяснений требований кодекса и/или возникшим в ходе работы этическим вопросам, а также по фактам нарушений требований Кодекса, коррупционных и других противоправных действий Должностные лица и Работники Предприятия, а также деловые партнеры и заинтересованные лица вправе обращаться к секретарю Наблюдательного совета.
153. От Работника требуется точное описание всех инцидентов и причин, относящихся к конфликтам интересов, нарушения законодательства и внутренних документов. В данном контексте докладывающий Работник не должен считаться разрушителем взаимного доверия. Это является проявлением лояльности Работника по отношению к Предприятию и не является подрывом солидарности в Предприятий. Работник обязан сообщать достоверные и точные сведения, и не должен скрывать подозрительные факты или обстоятельства, и признаки любых незаконных действий такого рода.
ГЛАВА 7. ЗАКЛЮЧЕНИЕ
154. Соблюдение норм настоящего Кодекса является обязательным для всех должностных лиц и работников Предприятия. Нарушение норм настоящего Кодекса влечет ответственность в установленном законодательством порядке.
155. Наблюдательный Совет Предприятия в целях актуализации и совершенствования пересматривает и совершенствует требования настоящего Кодекса, анализирует, в какой мере они реализуются на практике, а также при необходимости, вносит в него изменения и/или дополнения с учетом предложений и рекомендаций.
КАДРОВАЯ ПОЛИТИКАПриложение __
к приказу ГКП на ПХВ
Городская поликлиника №10
акимата города Астаны
№ 01-04/57-Ө
от 15 марта 2018 года
1. Общие положения
1. Кадровая политика Республиканского государственного предприятия на праве хозяйственного ведения «Городская поликлиника №10» акимата города Астаны (далее – Предприятие) (далее – Кадровая политика) определяет политику в области управления человеческими ресурсами. Кадровая политика реализуется в строгом соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан и внутренними актами Предприятия.
2. Целью кадровой политики Предприятия является эффективное управление и развитие человеческого капитала Предприятия, поддержание на оптимальном уровне численного и качественного состава работников, их профессиональное и социальное развитие, а также разумное сочетание процессов обновления и сохранения персонала, способного на высоком профессиональном уровне обеспечить решение стратегических задач, поставленных перед Предприятием.
3. Ключевыми приоритетами Кадровой политики являются:
1) привлечение, развитие и удержание высокопрофессиональных работников;
2) внедрение передовых методов управления персоналом, создание в Предприятии эффективного подразделения по работе с персоналом;
3) управление командой высокопотенциальных работников Предприятия;
4) поддержка инноваций и преобразований в Предприятии;
5) создание и выработка совместных ценностей, социальных норм, правил, регламентирующих поведение работника;
6) повышение позитивного имиджа и доверия партнеров к Предприятию.
4. Для достижения поставленной цели Предприятие решает следующие задачи:
1) проводить планомерную работу, направленную на поиск, привлечение, удержание и повышение профессионального уровня лучших в своем направлении деятельности специалистов, обеспечение возможностей для быстрого и стабильного профессионального роста инициативных и творчески мыслящих работников;
2) содействовать адаптации вновь принятых работников в сжатые сроки, тем самым, способствуя эффективному использованию их профессионального и творческого потенциала.
5. Кадровая политика реализуется через управление отношениями Работодателя с работниками и развитием персонала, которое сочетает в себе систему внутрикорпоративных отношений и систему взаимодействия с внешними структурами.
6. Управление отношениями и развитие персонала опирается на административные (приказы, распоряжения, положения о структурных подразделениях, должностные инструкции, регламент работы, и т.п.), экономические (материальное стимулирование, страхование, обучение),
7. Социально-психологические (психологический климат, установление определенных правил поведения, способы нематериальной мотивации, корпоративная культура) методы работы, используя их в сбалансированном комплексе.
8. Работодатель стремится к установлению с каждым работником постоянных трудовых отношений, основанных на принципах социального партнерства с соблюдением требований трудового законодательства и внутренних актов Предприятия.
9. Работодатель ответственен за правильное понимание, поддержку и реализацию Кадровой политики и, в свою очередь, надеется на понимание и ответственность со стороны каждого работника.
2. Ключевые термины
10. Ключевые термины, используемые в настоящем документе:
1) адаптация персонала – информационная и психологическая поддержка вновь принятого работника с целью максимального сокращения периода его привыкания к новым условиям труда и способствования нахождения своего функционального места в трудовом коллективе;
2) интеллектуальный капитал – интеллектуальная собственность и человеческие активы;
3) кадровая политика – целостная и объективно обусловленная стратегия работы с персоналом, объединяющая различные принципы, формы, методы и модели кадровой работы;
4) кадровый потенциал – совокупность способностей всех работников Предприятия, направленная на решение стратегических и тактических задач Предприятия;
5) корпоративная культура – система корпоративных ценностей, стиля работы и норм поведения, разделяемая большинством работников Предприятия;
6) оценка персонала – процесс определения эффективности деятельности работников в реализации задач Предприятия с целью последовательного накопления информации, необходимой для принятия административно-кадровых решений;
7) социальное партнерство – система отношений и механизмов, направленных на обеспечение согласований интересов представителями государства, представителями работодателя и работников;
8) человеческий капитал – запас знаний, навыков, способностей, психологические особенности и другие качества работников, существующие в виде скрытого потенциала, непосредственно не принадлежащие компании, и реализуемые в процессе трудовой деятельности или проявляемые работником в зависимости от степени его мотивированности.
3. Основные принципы Кадровой политики
11. Основными принципами Кадровой политики Предприятия являются:
1) позиционирование персонала как наиболее ценного актива, которым располагает Предприятие и инвестиции в «человеческий капитал» являются наиболее надежными, являясь фундаментом деятельности Предприятия;
2) включение в процесс управления отношениями и развитием всех руководящих звеньев (линейных руководителей и т.д.), совершенствование системы обучения руководящего звена принципам и методам управления отношениями, дальнейшая разработка методических указаний по работе с персоналом для руководителей всех уровней;
3) единство Кадровой политики при организации работы с персоналом во всех подразделениях, доступная единая терминология, открытость и понятность технологии и мероприятий управления отношениями для всех работников;
4) подбор, расстановка и выдвижение кадров по профессиональным, деловым, нравственным, психологическим качествам с использованием современных технологий, в том числе конкурсного отбора и объективной регулярной оценки персонала;
5) разумное сочетание внутреннего кадрового резерва и внешних ресурсов при замещении вакансий, применение практики взаимообмена работников между звеньями управления, обновление кадрового состава с обеспечением преемственности, качественное интеллектуальное развитие персонала;
6) обеспечение оптимальной занятости работников, максимального использования опыта и интеллектуального потенциала человеческих активов, эффективная организация и обеспечение безопасности труда;
7) обеспечение условий для профессионального роста работников, развитие системы мотивации высокой производительности труда;
8) поддержание благоприятного психологического климата в трудовом коллективе Предприятия;
9) дальнейшее развитие системы социально-трудовых прав и гарантий, способствующей формированию сознания корпоративной сплоченности и принадлежности к единому коллективу Предприятия;
10) планомерность в управлении отношениями на основе постановки конкретных целей по направлениям деятельности, являющихся составной частью общей стратегии по развитию персонала;
11) максимальное внедрение современных технологий по управлению персоналом, автоматизация процессов управления отношениями;
12) практическая реализация принципов социального партнерства и взаимной ответственности сторон во взаимоотношениях между работодателем и работниками;
13) динамичное развитие системы управления отношениями, адекватно корригируемой с долгосрочными интересами Предприятия.
4. Корпоративные ценности и компетенция работников
12. Предприятие в отношении проведения Кадровой политики руководствуется следующими основными корпоративными ценностями:
1) добросовестное выполнение работы каждым сотрудником, выражающееся в эффективности их труда;
2) Предприятие стремится создать атмосферу, в которой каждый сотрудник имеет возможность предложить новые идеи, готовые решения, которые позволят усилить и укрепить заинтересованность к деятельности Предприятия;
3) взаимовыручка, уважение друг к другу, к заинтересованным лицам и Предприятия в целом.
13. Для активного роста Предприятия нужны работники, обладающие следующими компетенциями – профессионализм, мотивированность, лояльность, нацеленность на развитие, способность принимать решения и умение грамотно организовать рабочий процесс.
5. Базовые направления Кадровой политики и основные индикаторы эффективности Кадровой политики
14. Базовыми направлениями Кадровой политики являются:
1) совершенствование организационной структуры. Планирование, подбор и расстановка кадров;
2) обучение, подготовка и переподготовка персонала;
3) создание кадрового резерва;
4) разработка и внедрение системы управления результативностью и мотивации работников;
5) формирование корпоративной культуры.
15. Основные индикаторы эффективности Кадровой политики:
1) производительность и прибыльность труда;
2) экономическая добавленная стоимость на 1 (одного) работника;
3) расходы на персонал;
4) текучесть кадров;
5) текучесть работников среди руководящего состава;
6) показатель стабильности персонала;
7) удовлетворенность персонала.
16. Задачи направления «Совершенствование организационной структуры. Планирование, подбор и расстановка кадров»:
1) регулярный анализ организационной структуры с целью обеспечения соответствия стратегическим целям и задачам, четкого разделения функций структурных подразделений и обязанностей работников, эффективной деятельности работников;
2) разработка и совершенствование квалификационных требований к рабочим местам, профиля корпоративных компетенций;
3) улучшение качества работы;
4) анализ соответствия профессиональной компетентности и компетенций работников требованиям рабочих мест;
5) анализ и учет степени обеспеченности кадрами по ключевым должностным позициям;
6) поиск и отбор высококвалифицированных специалистов на основе конкурсных процедур;
7) аутсорсинг.
17. Основные индикаторы эффективности «Планирование, подбор и расстановка кадров»:
1) временной индикатор: время на заполнение одной вакансии;
2) качественный индикатор: коэффициент выбытия кадров в течение первых полгода работы.
18. Задачи направления «Обучение, подготовка и переподготовка персонала»:
1) переход от обрывочного повышения квалификации работников к системному обучению, направленному на реализацию стратегических задач Предприятия;
2) повышение качества услуги;
3) организация семинаров, тренингов, мастер-классов для работников как зарубежом, так и с привлечением иностранных консультантов;
4) создание корпоративных учебных центров с целью генерации и трансляции опыта внутри Предприятия.
19. Основные индикаторы эффективности «Обучение, подготовка и переподготовка персонала»:
1) процент работников, охваченных системой обучения в течение года;
2) затраты на обучение 1 работника в год;
3) повышение производительности труда за счет использования работниками полученных ими новых знаний;
4) процент затрат на обучение, подготовку и переподготовку от фонда оплаты труда;
5) возвратность затрат на обучение (разработка новых технологий).
20. Задачи направления «Создание кадрового резерва»:
1) создание и развитие базы кадрового резерва;
2) разработка критериев оценки и организация отбора работников с высоким потенциалом;
3) разработка и реализация индивидуальных планов развития работников, состоящих в кадровом резерве;
4) разработка и реализация системы ротации и замещения позиций, мотивация процесса ротации работников, состоящих в кадровом резерве.
21. Основные индикаторы эффективности «Создание кадрового резерва»:
1) процент вакансий, на которые формировался кадровый резерв, заполненных работниками, входящими в кадровый резерв;
2) текучесть среди резервистов.
22. Задачи направления «Разработка и внедрение системы управления результативностью и мотивации работников»:
1) внедрение эффективной и прозрачной системы вознаграждения, основанной на уровне квалификации, компетентности и результативности работников;
2) разработка основных индикаторов эффективности деятельности для ряда позиций;
3) внедрение мониторинга и контроля выполнения поставленных задач и целей, системы оценки результативности деятельности работников;
4) анализ рынка труда относительно заработных плат и тенденций его движения;
5) разработка и совершенствование системы поощрений, привязанной к достижениям работниками определенных результатов деятельности;
6) обеспечение социальной защиты работников;
7) обеспечение возможности профессионального, карьерного и личного роста работникам.
23. Основные индикаторы эффективности «Разработка и внедрение системы управления результативностью и мотивации работников»:
1) процент позиций, охваченных основными индикаторами эффективности;
2) процент работников, регулярно получающих оценку своей деятельности;
3) удовлетворенность системой оплаты труда.
24. Задачи направления «Формирование корпоративной культуры»:
1) проведение социально-психологических исследований (анкетирование, интервьюирование, индивидуальная психологическая диагностика сотрудников);
2) создание и развитие корпоративных ценностей и социальных норм, регламентирующих поведение работника Предприятия, разработка правил корпоративной коммуникации и корпоративного стиля;
3) проведение организационных мероприятий, в том числе проблемно-деловых совещаний, усиливающих командную работу, терпимость, сплоченность, психологически комфортную и творческую атмосферу в трудовых коллективах;
25. Основной индикатор эффективности выполнения задачи «Формирование корпоративной культуры»: удовлетворенность персонала.
26. Документы, принятие которых необходимо в целях реализации Кадровой политики регулируются внутренними актами Предприятия.
6. Создание и поддержание организационного порядка в Предприятии
27. Важнейшим условием достижения стратегических целей Предприятия является безусловное выполнение всеми сотрудниками своих должностных обязанностей, соблюдение трудовой, производственной и технологической дисциплины, требовательность руководителей к подчиненным, безусловное выполнение подчиненными распоряжений, указаний и поставленных руководителями рабочих заданий. Основой исполнительности является организационный порядок в Предприятии, когда сотрудники знают и выполняют свои должностные обязанности, зафиксированные в должностных инструкциях, руководители несут ответственность за принятые решения в рамках своей зоны ответственности.
28. Правила производственного поведения регламентируются Правилами внутреннего трудового распорядка, этические нормы делового поведения в Предприятий регламентируются Правилами служебной этики работников, должностные обязанности, права и ответственность регламентируются в трудовых договорах, должностных инструкциях, положениях и регламентах Предприятия.
29. Если организационный порядок является основой деятельности Предприятия, то любые нарушения данного порядка будут рассматриваться как серьезный проступок, подлежащий соответствующему наказанию как экономического, так и административного характера.
7. Заключительные положения
30. Кадровая политика, проводимая в Предприятий, призвана укрепить уверенность работников в востребованности своего труда, справедливой оценке деятельности для обеспечения долгосрочного высокого экономического потенциала Предприятия, сохранения и приумножения его интеллектуального капитала.
ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕПриложение __
к приказу ГКП на ПХВ
Городская поликлиника №10
акимата города Астаны
№ 01-04/57-Ө
от 15 марта 2018 года
- Общие положения
1.1 Информационная политика (далее – Политика) Государственного предприятия на праве хозяйственного ведения «Городская поликлиника №10» акимата города Астаны (далее – Предприятие) разработана в соответствии законодательством Республики Казахстан, Уставом и Кодексом корпоративного управления Предприятия.
1.2 Информационная политика определяет основные принципы и общие требования к раскрытию информации о деятельности Предприятия Единственному участнику Предприятия (далее – Участник), заинтересованным в деятельности Предприятиялицам, инвесторам и иным лицам, а также к защите информации, составляющей служебную, коммерческую и иную охраняемую законодательством тайну Предприятия.
1.3 Информационная политика должна способствовать повышению эффективности деятельности Предприятия, привлечению инвестиций и созданию благоприятного имиджа.
- Цель и задачи и принципы информационной политики
2.1 Целью информационной политики Предприятия является повышение информационной открытости и прозрачности путем донесения информации о деятельности Предприятиядо сведения всех заинтересованных в ее получении лиц в объеме необходимом для принятия решения ими инвестиционных решений.
2.2 Информационная политика Предприятия направлена на решение следующих задач:
– обеспечение реализации прав заинтересованных лиц на получение корпоративной информации, необходимой для принятия решений в отношении Предприятия;
– совершенствование корпоративного управления;
– обеспечение коммуникационной активности;
– выполнение требований законодательства Республики Казахстан в части обязательного раскрытия информации;
– защита сведений (информации) о Предприятий, разглашение и/или использование которых может нанести ущерб интересам государства, Предприятия или повлечь необоснованные преимущества одних заинтересованных лиц перед другими (при прочих равных условиях).
2.3 Информационная политика Предприятия базируется на принципах: полноты, достоверности, доступности раскрываемой информации, а также в регулярности и своевременности раскрытия информации.
2.4 Вместе с тем, Предприятие, заботясь о сохранении служебной, коммерческой и иной охраняемой законом информации, принимает на себя обязательство о неразглашении конфиденциальной информации, а также применяет допустимые законодательством способы и средства защиты информации.
2.5 Вышеперечисленные принципы информационной политики направлены на создание уверенности заинтересованных лиц в открытости, прозрачности Предприятияи представляемой Предприятием информации.
2.6 Предприятие обеспечивает раскрытие информации и Предприятий и других лицах в определенном объеме в соответствии с требованиями действующего законодательства, нормативных актов Республики Казахстан, внутренних документов Предприятия.
К обязательному раскрытию информации относится в том числе:
– Устав Предприятия и внутренние документы, регулирующие деятельность Предприятия;
– существенные факты и события, в частности, сведения о реорганизации, внесении изменений в Устав Предприятия;
– годовой отчет Предприятия.
2.7 Обязательная к раскрытию информация раскрывается Предприятием соответствующим заинтересованным лицам в порядке и сроки, установленные законодательством и нормативными актами Республики Казахстан.
2.8 К дополнительной информации, не предусмотренной законодательством и нормативными актами Республики Казахстан к обязательному раскрытию, но способствующей росту инвестиционной привлекательности Предприятия за счет повышения информационной открытости и прозрачности и подлежащей раскрытию, относится в том числе:
– периодическая информация о финансово-хозяйственной и корпоративной деятельности Предприятия;
– сведения о принятых стратегических решениях, о важных событиях и результатах деятельности;
– информация о выступлении руководителей Предприятияв средствах массовой информации, пресс-релизы Предприятия;
– сведения о рыночном положении Предприятияи об обеспечении соблюдения этических принципов ведения медицинского бизнеса.
2.9 Дополнительная информация раскрывается Предприятием в сроки, исходящие из приоритета ее актуальности в конкретный момент времени.
2.10 В целях реализации прав заинтересованных лиц на информацию, а также обеспечения оперативности и доступности информации, Предприятие использует следующие способы информирования:
– вручение (пересылка) документальной информации;
– предоставление информации на магнитных (электронных) носителях (в случаях, установленных законодательством);
– раскрытие информации через информационные агентства и средства массовой информации;
– раскрытие информации путем ее опубликования на странице Предприятия в сети интернет;
– информирование в ходе пресс-конференций,публичных выступлений и личных встреч с заинтересованными лицами;
– иными способами, предусмотренными законодательством Республики Казахстан.
- Раскрытие информации должностными лицами Предприятия
3.1 Сбор, подготовка и раскрытие информации о деятельности Предприятия осуществляется должностными лицами, исполняющими функции по раскрытию информации в соответствии с внутренними документами Предприятия.
3.2 Правом публичных выступлений по вопросам, связанным с деятельностью Предприятия обладают Председатель и члены Наблюдательного совета, Руководитель Предприятия, а также по поручению Руководителя Предприятия уполномоченные представители Предприятия ПХВ.
3.3 Председатель Наблюдательного совета либо уполномоченный им член Наблюдательного совета вправе официально комментировать решения,принятые Наблюдательным советом, а также излагать точку зрения по вопросам, рассмотренным на заседаниях Наблюдательного совета.
- Правила раскрытия информации
4.1 Язык раскрытия информации. При раскрытии информации в соответствии с настоящим Положением Предприятие раскрывает информацию на государственном и русском языках во всех случаях, когда это допустимо действующим законодательством и не противоречит существу раскрытия информации в конкретном случае (интервью, публичные высказывания, в условиях не допускающих синхронный перевод, и тому подобное).
4.2 Предприятие проводит пресс-конференции, телефонные конференции, брифинги и встречи, участвует в деятельности международных организаций.
4.3 Предприятие через пресс-службу распространяет официальные комментарии в СМИ о деятельности и перспективах развития Предприятия, отвечает на запросы представителей СМИ, организует интервью, брифинги и пресс-конференции с участием уполномоченных должностных лиц Предприятия.
4.4 Предприятие проводит встречи с участником (представителями участника), потенциальными инвесторами, тематические круглые столы с аналитиками и иными заинтересованными лицами, в том числе пресс-туры. Пресс-туры с участием Руководителя Предприятия стремится проводить не менее 2 раз в год.
4.5 Предприятие участвует в работе республиканских и международных конференций, выставок, в деятельности международных организаций.
4.6 Представители Предприятия, участвующие в мероприятиях, предусматривающих раскрытие информации о деятельности Предприятия, а также тематика раскрываемой информации определяются по согласованию со структурными подразделениями Предприятия, уполномоченными осуществлять взаимодействие. Уполномоченные представители Предприятия (из числа сотрудников), участвующие в мероприятиях, предусматривающих раскрытие информации о деятельности Предприятия, несут ответственность за публичное раскрытие информации (выступления, коммент арии, интервью, публикации и т.д.), негативно отразившееся на репутации Предприятия.
- Обеспечение доступа участнику и иным заинтересованным лицам к документам и сведениям о деятельности Предприятия.
5.1 Предприятие обеспечивает доступ к информации, которую Предприятие обязано хранить и предоставлять ауционеру, инвесторам и иным заинтересованным лицам в соответствии с законодательством и нормативно-правовыми актами Республики Казахстан.
5.2 Предприятие предоставляет документы для ознакомления, по предъявлении соответствующего требования, составленного в письменной форме на имя /Руководителя Предприятия.
5.3 Информация о Предприятии и его деятельности предоставляется заинтересованным лицам, не являющимся участником и представителями СМИ, на основании их письменных запросов, если такая информация не относится к сведениям, содержащим государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну.
- Заключительные положения
6.1 Наблюдательный Совет утверждает информационную политику, а также определяет порядок раскрытия информации и защиты информации, составляющей служебную, коммерческую или иную охраняемую законодательством тайну.
6.2 Руководитель Предприятия осуществляет раскрытие и защиту информации о деятельности Предприятияв соответствии с требованиями законодательства и документами Предприятия.
6.3 Секретарь Наблюдательного Совета в установленном порядке обеспечивает своевременное предоставление информации ПредприятияНаблюдательному Совету.
6.4 Ответственность за полноту и достоверность раскрываемой информации о Предприятии и его деятельности несет Руководство Предприятия.
6.5 Руководство Предприятия обеспечивает процедуры согласования и сроков раскрытия информации, функциональность и сохранность информационных ресурсов, а также обеспечивает достижение целей настоящего Положения.
ОРГАНИЗАЦИОННО-ШТАТНАЯ СТРУКТУРА
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПЛАНПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ ТРУДАИНСТРУКЦИЯ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ СОХРАННОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ И СЛУЖЕБНОЙ ТАЙНЫПриложение __
к приказу ГКП на ПХВ
Городская поликлиника №10
акимата города Астаны
№ 01-04/57-Ө
от 15 марта 2018 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Инструкция по обеспечению сохранности коммерческой и служебной тайны ГКП на ПХВ «Городская поликлиника № 10» акимата города Астаны (далее – «Инструкция») разработана в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан, другими нормативными правовыми актами Республики Казахстан и устанавливает общие нормы о сведениях, составляющих коммерческую и служебную тайну ГКП на ПХВ «Городская поликлиника № 10» акимата города Астаны (далее – Предприятие), а также меры, направленные на их охрану от незаконного разглашения.
1.2. Коммерческую и служебную тайну предприятия составляют сведения, связанные с управлением, финансами, технологической информацией и другой деятельностью, имеющие действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к ним нет свободного доступа на законном основании, разглашение (передача, распространение) которых может нанести ущерб интересам предприятия. Перечень сведений, составляющих коммерческую и служебную тайну, определен в приложении к настоящей Инструкции, являющемся ее неотъемлемой частью.
1.3. К коммерческой и служебной тайне не относятся: 1) сведения о вакансиях, их количестве и категориях; 2) иные сведения, свободный доступ к которым предусмотрен действующими законодательными актами Республики Казахстан, Уставом и иными внутренними документами предприятия.
1.4. Охрана коммерческой и служебной тайны заключается в запрете разглашения вышеуказанных сведений среди определенного либо неопределенного круга лиц, не имеющих доступ к коммерческой или служебной тайне, в любой доступной для восприятия форме. С документами, решениями и источниками информации, затрагивающими права и интересы граждан, могут знакомиться только те граждане, чьи права и интересы затрагиваются, а также лица, имеющие право доступа к такой информации.
1.5. На документах, делах и т.д., содержащих коммерческую тайну, в целях предотвращения доступа к ним посторонних лиц, проставляется гриф «Конфиденциально», на документах, содержащих служебную тайну, – гриф «Для служебного пользования» или «ДСП». В случае необходимости, при осуществлении деятельности предприятия предусматриваются в заключаемых договорах условия о сохранении конфиденциальности либо подписывается отдельный договор, в котором оговариваются характер, состав сведений, составляющих коммерческую тайну, а также взаимные обязательства по обеспечению ее сохранности в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
1.6. Необходимость предоставления, открытого опубликования сведений, составляющих коммерческую и/или служебную тайну предприятия, их объем, форма и время опубликования (предоставление) определяются руководителем предприятия.
1.7. Использование для открытого опубликования сведений, полученных на договорной, доверительной основе или являющихся результатом совместной деятельности, допускается только с общего согласия партнеров.
2. Доступ к сведениям, составляющим коммерческую и служебную тайну предприятия
2.1. К сведениям, составляющим коммерческую и служебную тайну предприятия, имеют руководители структурных подразделений и работники административного отдела, ответственные за работу, обеспечивающую организацию работы с указанными документами. Остальные работники предприятия обладают доступом к сведениям и документам, содержащим коммерческую или служебную тайну, только в объеме, необходимом им для выполнения своих служебных обязанностей.
2.2. Доступ работника предприятия к сведениям, составляющим коммерческую и служебную тайну предприятия, осуществляется после подписания им документа о неразглашении этих сведений, который является неотъемлемой частью трудового договора. Работник, который в силу своих служебных обязанностей имеет доступ к сведениям, составляющим коммерческую и/или служебную тайну предприятия, а также работник, которому будут доверены такие сведения, должен быть ознакомлен с настоящей Инструкцией.
2.3. Документы, содержащие коммерческую и служебную тайну предприятия, хранятся в структурных подразделениях предприятия, к компетенции которых отнесена информация, отраженная в данных документах. Предоставление доступа работнику одного структурного подразделения к коммерческой и/или служебной тайне, хранящейся в другом структурном подразделении, осуществляется с разрешения руководителя.
2.4. Работники, допущенные к сведениям, составляющим коммерческую или служебную тайну, несут личную ответственность за соблюдение установленного порядка учета, пользования, размножения, хранения и уничтожения документов, содержащих коммерческую или служебную тайну, в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан, настоящей Инструкцией и условиями трудового договора.
2.5. Работник со дня приема на работу и до истечения 5 (пяти) лет с момента расторжения трудового договора обязан хранить в тайне сведения, составляющие коммерческую и служебную тайну, ставшие ему известными по работе, пресекать действия других лиц, которые могут привести к разглашению таких сведений.
2.6. Работники сторонних организаций могут быть допущены к ознакомлению и работе с документами, содержащими коммерческую или служебную тайну предприятия, при наличии соглашения и/или договора о конфиденциальности между работником и работодателем, мотивированного письменного запроса тех организаций, в которых они работают, с указанием темы выполняемого задания и фамилии, имени и отчества работника.
3. Обеспечение сохранности документов. Проверка их наличия
3.1. Документы, содержащие коммерческую и служебную тайну предприятия, должны храниться в служебных помещениях в надежно запираемых и несгораемых сейфах, металлических шкафах (ящиках), обеспечивающих их физическую сохранность.
3.2. Компьютеры, содержащие сведения, составляющие коммерческую и/или служебную тайну, в обязательном порядке должны быть защищены паролем.
3.3. Оригиналы или копии документов, содержащих коммерческую и/или служебную тайну, могут находиться у исполнителя в течение срока, необходимого для выполнения задания, при условии полного обеспечения их сохранности, под его личную ответственность.
3.4. Не допускается оставление работниками на рабочих столах, сетевых принтерах и ксероксах оригиналов и копий документов, содержащих коммерческую и/или служебную тайну.
3.5. О фактах утраты документов, содержащих коммерческую и служебную тайну, либо разглашения сведений, содержащихся в них, немедленно ставится в известность, руководитель структурного подразделения и работник административного отдела, ответственный за работу, обеспечивающую организацию работы с указанными документами.
3.6. При этом указанные лица должны быть проинформированы об обстоятельствах утраты документов.
3.7. Для служебного расследования факта утраты документов, содержащих коммерческую и служебную тайну, или факта разглашения сведений, содержащихся в этих материалах, приказом руководителя может быть создана комиссия. Собранные комиссией материалы в ходе расследования таких фактов и заключение комиссии (акт) о результатах расследования являются основанием для привлечения виновных лиц к установленной действующим законодательством ответственности.
3.8. Порядок приема, учета и работы с документами, имеющими гриф «Конфиденциально», «Для служебного пользования» или «ДСП», осуществляется в соответствии с Инструкцией. Проверка наличия таких документов производится не реже одного раза в год работником административного отдела, ответственного за работу, обеспечивающую организацию работы с указанными документами в предприятии.
4. Ограничения, связанные с использованием сведений, содержащих коммерческую тайну
4.1. Работники, имеющие доступ к коммерческой и служебной тайне диспансера, обязаны:
1) сохранять коммерческую и служебную тайну, которая стала им известна в связи с выполняемой ими работой;
2) выполнять требования настоящей Инструкции, иных положений, приказов по обеспечению сохранности коммерческой и служебной тайны;
3) не использовать знание коммерческой и служебной тайны для занятий деятельностью, которая в результате конкурентного действия может нанести ущерб предприятию;
4) в случае увольнения передать все носители сведений, составляющие коммерческую и/или служебную тайну своему непосредственному руководителю или лицу, им указанному, по акту приема-передачи.
4.2. Работникам запрещается:
1) вести разговоры, касающиеся содержания коммерческой и/или служебной тайны предприятия в присутствии посторонних лиц или работников предприятия, к компетенции которых данные вопросы не относятся;
2) использовать сведения, содержащие коммерческую и/или служебную тайну, в документах, статьях, предназначенных для опубликования в открытой печати, выступлениях, интервью и т.д. без соответствующего поручения или разрешения руководителя предприятия;
3) письменно излагать сведения, содержащие коммерческую тайну, в заявлениях по личным вопросам, жалобах, просьбах;
4) делать записи, расчеты и т.п., раскрывающие коммерческую тайну, в личных блокнотах, записных книжках, личных компьютерах;
5) снимать копии с документов, содержащих коммерческую и/или служебную тайну, без соответствующего разрешения;
6) хранить в рабочих столах ненужные для работы документы, содержащие коммерческую и/или служебную тайну;
7) выносить из помещений, офисов документы, содержащие коммерческую и/или служебную тайну, без разрешении документов, содержащих коммерческую и служебную тайну, в глобальных и локальных информационных сетях.
5. Ответственность
5.1. В случае разглашения или незаконного использования коммерческой или служебной тайны работник несет дисциплинарную, гражданско-правовую и иную ответственность, установленную действующим законодательством Республики Казахстан.
Приложение
к Инструкции по обеспечению сохранности
коммерческой и служебной тайны ГКП на ПХВ
«Городская поликлиника № 10»
акимата города Астаны
Перечень сведений, составляющих коммерческую и служебную тайну, ГКП на ПХВ «Городская поликлиника № 10» акимата города Астаны
1. Коммерческую тайну ГКП на ПХВ «Городская поликлиника № 10» акимата города Астаны (далее – Предприятие) составляют следующие сведения:
1) сведения о подготовке, принятии и об исполнении руководством отдельных решений по производственным, коммерческим, организационным и иным вопросам (решения органов и должностных лиц предприятия и иные, вытекающие из них материалы и документы);
2) сведения о стратегии развития предприятия;
3) содержание первичных документов, в том числе:
− банковских документов (банковские счета по операциям);
− кассовых документов (оприходование и расходование денежных средств, и остаток кассы);
− информация о начислениях заработной платы работникам предприятия, размере материальной помощи, премий;
4) содержание регистров бухгалтерского учета;
5) содержание внутренней бухгалтерской отчетности;
6) сведения об открытых и иных финансовых организациях (банках) расчетных и иных счетах, в том числе о движении средств по этим счетам, и об остатке средств на этих счетах;
7) финансовые документы:
− содержание бюджетов предприятия;
− содержание Планов развития (планов финансово-хозяйственной деятельности);
− расчеты с партнерами, сведения о дебиторской и кредиторской задолженности;
− планы и отчеты работы внутреннего аудита предприятия (в том числе квартальные и годовые);
8) подготовка предложений для участия предприятия в закупках способом запроса ценовых предложений;
9) конкурсные предложения предприятию до их раскрытия потенциальным поставщикам в соответствии с установленной процедурой;
10) коммерческая тайна организаций-партнеров, переданная предприятию на доверительной основе (заключено соглашение о конфиденциальности);
11) сведения о подготовке и результатах проведения переговоров с деловыми партнерами;
12) совершаемые и совершенные предприятием сделки, в том числе заключаемые и заключенные договоры, их предмет, содержание, цена и другие существенные условия;
13) штатное расписание и штатная расстановка предприятия;
14) сведения о порядке и состоянии организации систем охранной сигнализации;
15) сведения о порядке и состоянии защиты коммерческой и служебной тайны;
16) сведения, касающиеся объекта интеллектуальной собственности, ноухау в области медицинской науки и техники, определяющие качественно новый уровень возможностей медицины, до официального представления в открытых источниках;
17) данные об информационной системе и о применяемых способах информационной защиты;
2. Служебную тайну предприятия составляют следующие сведения:
1) содержащиеся в личных делах работников, в том числе их персональные данные;
2) собственная оценка характера и репутации персонала;
3) акты предприятия (приказы кадровые, производственные);
4) ведомственная статистическая отчетность;
5) сведения о системе оплаты труда работников предприятия;
6) кадровая статистика предприятия.
ПРАВИЛА ИНФОРМАЦИОННОГО НАПОЛНЕНИЯ ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСОВПриложение __
к приказу ГКП на ПХВ
Городская поликлиника №10
акимата города Астаны
№ 01-04/57-Ө
от 15 марта 2018 года
1. Общие положения
1. Настоящие Правила информационного наполнения интернет-ресурса государственного коммунального предприятия на праве хозяйственного ведения «Городская поликлиника №10» акимата города Астаны (далее – Правила) разработаны в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и определяют порядок размещения на официальном сайте государственного коммунального предприятия на праве хозяйственного ведения «Городская поликлиника №10» акимата города Астаны (далее – Предприятие) и обновление информации о Предприятии, за исключением сведений, составляющих государственную и иную охраняемую законом тайну.
2. Официальный сайт является электронным общедоступным информационным ресурсом, размещенным в глобальной сети интернет.
3. Целями создания и ведения интернет-ресурса Предприятия является:
– обеспечение открытости деятельности Предприятия;
– реализация прав граждан на доступ и открытость информации;
– информирование общественности о развитии и результатах деятельности Предприятия.
4. Интернет-ресурс Предприятия является открытым и общедоступным. Информация, размещаемая на интернет-ресурсе Предприятия, не должна:
– нарушать авторское право;
– содержать ненормативную лексику;
– унижать честь, достоинство и деловую репутацию физических и юридических лиц;
– содержать государственную и иную охраняемую законом тайну;
– содержать материалы, запрещенные к опубликованию законодательством Республики Казахстан;
– противоречить профессиональной этике в системе здравоохранения.
5. В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:
1) интернет-ресурс – электронный информационный ресурс, отображаемый в текстовом, графическом, аудиовизуальном или ином виде, размещаемый на аппаратно-программном комплексе, имеющий уникальный сетевой адрес и (или) доменное имя и функционирующий в интернете;
2) информация с ограниченным доступом – информация, отнесенная к государственным секретам, личной, семейной, врачебной, банковской, коммерческой и иным охраняемым законом тайнам, а также служебная информация с пометкой «Для служебного пользования»;
3) блог-платформа первых руководителей – компонент веб-портала «электронного правительства», обеспечивающий возможность направления гражданами запросов и получения ответов на них от первых руководителей организаций здравоохранения;
4) динамическая информация – информация, отражающая текущую деятельность организаций здравоохранения, имеющая временный характер (перспективное развитие, актуальные события, приоритетные направления);
5) статическая информация – информация, отражающая внутреннюю деятельность организаций здравоохранения, имеющая постоянный (справочный) характер (нормативные правовые акты, структура, положение организаций здравоохранения, информация по освоению бюджета).
2. Требования к структуре, содержанию
и удобству использования интернет-ресурса
6. Структура, содержание и удобство использования интернет-ресурса Предприятия формируются в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан, регулирующего вопрос информационного наполнения интернет-ресурсов государственных органов и требования к их содержанию.
3. Организация работ по информационному наполнению
и функционированию интернет-ресурса
7. Структура интернет-ресурса Предприятия и состав размещаемых электронных информационных ресурсов предусматривают наличие подлежащих для размещения электронных информационных ресурсов, согласно структуре интернет-ресурса и состав размещаемых электронных информационных ресурсов, указанных в приложении 1 к настоящим Правилам, а также иную информацию, имеющую отношение к деятельности Предприятия, за исключением информации с ограниченным доступом.
8. Предприятие должно иметь блог первого руководителя для предоставления гражданам возможности подавать обращения руководителю Предприятия с размещением ответа в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9. Информационные источники интернет-ресурса Предприятия составляют материалы, разработанные и представленные соответствующими структурными подразделениями, на государственном языке, а также на русском и других языках (при необходимости).
10. Электронные информационные ресурсы, размещаемые на интернет-ресурсе Предприятия, подразделяются на содержащие динамическую и статическую информацию.
11. Статическая информация на интернет-ресурсе Предприятия обновляется по мере необходимости
12. Динамическая информация, кроме новостных сообщений, обновляется по мере поступления новой информации, но не позднее 3 (трех) рабочих дней.
13. Новостные сообщения размещаются ежедневно. При размещении новостных сообщений обеспечивается соответствие тематики новостных сообщений в сфере здравоохранения.
Новостные сообщения формируются из коротких и максимально четких предложений, отражающих суть.
В новостном тексте обеспечивается содержание информации о дате, месте события, содержании и результатах.
14. Доменное имя интернет-ресурса содержит короткие запоминающиеся имена, ассоциирующиеся с Предприятием, простые в написании и произношении.
Приложение 1
к Правилам информационного
наполнения интернет-ресурса
ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №10»
акимата города Астаны
Структура интернет-ресурса
ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №10»
акимата города Астаны и состав размещаемых электронных информационных ресурсов
| № п/п | Тип информации | Содержание |
| 1. | Государственные символы Республики Казахстан | Государственный Флаг, Государственный Герб, Государственный Гимн. (согласно Правилам размещения Государственного Флага, Государственного Герба Республики Казахстан и их изображений, а также текста Государственного Гимна Республики Казахстан) |
| 2. | Общая информация об организации | 1. Краткая информация об организации: – полное наименование, форму собственности, вид помощи, адрес, схема проезда, почтовый адрес, адрес электронной почты, телефоны справочных служб; – должны быть указаны действующие телефоны: приемной руководителя, справочной службы (колл-центр) – ГОБМП, платные услуги, амбулаторно-диагностические услуги и тд., предварительной записи, дежурного врача. – в зависимости от вида помощи указать мощность коечного фонда (дневного стационара), количество прикрепленного населения (взрослого, детского), уровень посещаемости. При наличии филиалов указать сведения, перечисленные в пункте 1, а также указать наличие государственной регистрации как филиал или же существование под регистрацией головного офиса 2. Сведения об учредителе (учредителях), дата государственной регистрации. 3. Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг. 4. Внешние ссылки на сайты Министерства здравоохранения РК, Управления здравоохранения области (города), Акимата области (города), ФОМС, Профсоюза работников здравоохранения. 5. Организационная структура (в том числе с органами управления) в форме диаграммы до менеджеров производственного уровня с указанием Ф.И.О., краткой информацией о компетенциях, номеров телефонов и адресов электронной почты. 6. Миссия, видение, ценности 7. Информация о наличии национальной или международной аккредитации (при наличии) |
| 3 | Корпоративное управление | Информация об органах управления:
1. совет директоров/наблюдательный совет: a. информация о членах совета директоров/наблюдательного совета, краткую биографию, включая возраст, образование, стаж, ключевые компетенции и фотографию (не более 3-х летней давности); b. информация о комитетах совета директоров/наблюдательного совета; c. информация о корпоративном секретаре совета директоров/секретаре наблюдательного совета; d. план работы совета директоров/наблюдательного совета на соответствующий год. 2. Администрация (исполнительный орган) a. первый руководитель, его заместители (члены исполнительного органа), краткую биографию, включая возраст, образование, стаж, ключевые компетенции и фотографию (не более 3-х летней давности); |
| 4 | Корпоративные документы | Основные документы:
1. Лицензия на осуществление медицинской деятельности (с приложением электронного образа документов). 2. Устав организации. 3. План развития (кроме данных SWOT-анализа, анализа внутренней среды, бенчмаркинга). 4. Реквизиты общества. 5. Свидетельство о государственной регистрации на государственном и русском языке (для головного офиса и его филиалов). |
| Другие документы:
1. Кодекс корпоративного управления. 2. Кодекс деловой этики. 3. Учетная политика. 4. Кадровая политика. 5. Положение об информационной политике. 6. Положение об урегулировании корпоративных конфликтов и конфликтов интересов. 7. Правила выплаты вознаграждения и/или компенсации расходов членов наблюдательного совета/совета директоров. 8. Инструкция по обеспечению сохранности коммерческой и служебной тайны. 9. Классификатор внутренних нормативных документов. 10. Положение о наблюдательном совете/совете директоров. 11. Положение о корпоративном секретаре/секретаре наблюдательного совета. 12. Положение об исполнительном органе (правлении). 13. иные документы регулирующие корпоративное управление. |
№ п/п Тип информации Содержание
1. Государственные символы Республики Казахстан Государственный Флаг, Государственный Герб, Государственный Гимн. (согласно Правилам размещения Государственного Флага, Государственного Герба Республики Казахстан и их изображений, а также текста Государственного Гимна Республики Казахстан)
2. Общая информация об организации 1. Краткая информация об организации:
– полное наименование, форму собственности, вид помощи, адрес, схема проезда, почтовый адрес, адрес электронной почты, телефоны справочных служб;
– должны быть указаны действующие телефоны: приемной руководителя, справочной службы (колл-центр) – ГОБМП, платные услуги, амбулаторно-диагностические услуги и тд., предварительной записи, дежурного врача.
– в зависимости от вида помощи указать мощность коечного фонда (дневного стационара), количество прикрепленного населения (взрослого, детского), уровень посещаемости.
При наличии филиалов указать сведения, перечисленные в пункте 1, а также указать наличие государственной регистрации как филиал или же существование под регистрацией головного офиса
2. Сведения об учредителе (учредителях), дата государственной регистрации.
3. Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг.
4. Внешние ссылки на сайты Министерства здравоохранения РК, Управления здравоохранения области (города), Акимата области (города), ФОМС, Профсоюза работников здравоохранения.
5. Организационная структура (в том числе с органами управления) в форме диаграммы до менеджеров производственного уровня с указанием Ф.И.О., краткой информацией о компетенциях, номеров телефонов и адресов электронной почты.
6. Миссия, видение, ценности
7. Информация о наличии национальной или международной аккредитации (при наличии)
3 Корпоративное управление Информация об органах управления:
1. совет директоров/наблюдательный совет:
a. информация о членах совета директоров/наблюдательного совета, краткую биографию, включая возраст, образование, стаж, ключевые компетенции и фотографию (не более 3-х летней давности);
b. информация о комитетах совета директоров/наблюдательного совета;
c. информация о корпоративном секретаре совета директоров/секретаре наблюдательного совета;
d. план работы совета директоров/наблюдательного совета на соответствующий год.
2. Администрация (исполнительный орган)
a. первый руководитель, его заместители (члены исполнительного органа), краткую биографию, включая возраст, образование, стаж, ключевые компетенции и фотографию (не более 3-х летней давности);
4 Корпоративные документы Основные документы:
1. Лицензия на осуществление медицинской деятельности (с приложением электронного образа документов).
2. Устав организации.
3. План развития (кроме данных SWOT-анализа, анализа внутренней среды, бенчмаркинга).
4. Реквизиты общества.
5. Свидетельство о государственной регистрации на государственном и русском языке (для головного офиса и его филиалов).
Другие документы:
1. Кодекс корпоративного управления.
2. Кодекс деловой этики. 3. Учетная политика.
4. Кадровая политика.
5. Положение об информационной политике. 6. Положение об урегулировании корпоративных конфликтов и конфликтов интересов. 7. Правила выплаты вознаграждения и/или компенсации расходов членов наблюдательного совета/совета директоров.
8. Инструкция по обеспечению сохранности коммерческой и служебной тайны.
9. Классификатор внутренних нормативных документов.
10. Положение о наблюдательном совете/совете директоров.
11. Положение о корпоративном секретаре/секретаре наблюдательного совета.
12. Положение об исполнительном органе (правлении).
13. иные документы регулирующие корпоративное управление.
КЛАССИФИКАТОР ВНУТРЕННИХ ДОКУМЕНТОВФИНАНСОВАЯ ОТЧЁТНОСТЬ И АУДИТОРСКОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ ЗА 2020 ГОД
ОТЧЁТ ОБ ИСПОЛНЕНИИ ПЛАНА РАЗВИТИЯ ЗА 2020 ГОД
